1° Forum di Astronomia Amatoriale Italiano

è una truffa
Io mi affido sempre all' otticasanmarco e a miotti(le spese di spedizione non sono eccessive e con un'acquisto superiore a 20 euro sono gratis), Conviene comprarli lì almeno è più sicuro, o qualcuno di voi è mai stato truffato dall' otticasanmarco???

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Walter Agostinelli
Osservo con:
NexStar 114 GT (piccolo telesopio per meravigliose e indimenticabili emozioni)
Oculare GO 6mm,
Oculare celestron 10 mm e 25 mm,
Oculare geoptik SWA da 15mm,
Filtro Solare,
Binocolo Kodak 12x25

...sicuramente poca professionalità, hanno tutto il diritto di cambiare l pagina web ma avrebbero dovuto venderlo con l'adattatore....però mi chiedo: e se avessero sbagliato a scrivere il prezzo?...sicuramente non te l'avrebbero mandato proprio il tele!...

Ed ecco la risposta dell'amministrazione :

Gentile xxxxx,
capisco il Suo disappunto. Purtroppo è umano sbagliare e l'elenco delle carattereistiche dei modelli Bresser Messier pubblicato sul web riportava erroneamente il raccordo foto a corredo degli strumenti e, a conferma di questo, il catalogo cartaceo ed il manuale di istruzione non fanno alcun cenno del raccordo.
Grazie alla Sua segnalazione abbiamo immediatamente modificato la pagina web relativa agli strumenti Messier con la descrizione degli accessori a corredo, poichè era sbagliata.
Su alcuni modelli da noi distribuiti, come i telescopi Meade Schmidt-Newton LXD75 c'è a corredo un anello da montatre sul focheggiatore al posto del portaoculari, (da qui l'errore) al quale collegare un T/2 e la camera. Questo tipo di raccordo funziona solo su telescopi Newton che siano almeno F/5 ma non F/8 come il Bresser N150. Per i telescopi Newton, da F/8, in poi per evitare problemi di messa a fuoco è necessario usare un raccordo foto in proiezione.
Risulta evidente che si tratti di un errore grossolano, di questo ce ne scusiamo, tuttavia desideriamo che i nostri clienti siano soddisfatti, per questo motivo Le propongo la spedizione in contrassegno di un raccordo foto variabile in proiezione di oculare. Le verrà addebitato un costo di 24,00 € compresa iva e spedizione.

In attesa di un cenno di riscontro, i più cordiali saluti
signor. Rossi

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L'artista crea tutto ciò di cui l'uomo non ha bisogno , o così crede. In realtà serve il binomio che fonde scienza canonica e comprensione umana.

Quoto.
Otticasanmarco senza dubbio! Grande professionalità

la sigla del modello Messier N203 non dovrebbe riferirsi al diametro
dell' obbiettivo? cioè al 203 cm?
essendo riferita al 150 dovrebbe essere Messier N 150

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Bresser Messier N 130 su Mon 1
Pl 10/15/25 - Hyperion 17 mm Meade 5,5 serie 5000 - Meade Lightbridge deluxe 12"

A me è sembrata una risposta ragionevole ed educata. Se tu ritieni di accettare la loro offerta fallo, se viceversa lo desideri gli restituisci il telescopio e ti fai ridare tutta la somma che hai speso (è un tuo diritto sancito dalla legge visto che lo strumento non corrisponde alle caratteristiche annunciate. Anzi, secondo il diritto di recesso potresti restituirlo anche se vi corrispondesse in pieno, ma solo perché hai cambiato idea).

D'altra parte trovo che il "linciaggio virtuale" a cui si sta sottoponendo la Focas (e pure la Meade) in questo post sia più una sorta di terapia di gruppo liberatoria delle nostre ansie represse che una reazione commisurata alla gravità (?) dei fatti.

Ovviamente questo è solo il mio opinabile parere personale.

Compriamo in Germania che loro sono più gentili e professionali
Loro mi hanno sempre e dico sempre contattato per le cose da me richieste
Ottima professionalità
Io ho fatto un ordine dal 22 dicembre ad una ditta italiana
Non sono stato informato se chiudevano per ferie,ecc ecc
L'ordine deve ancora arrivare,ho dovuto telefonare io per sapere a che punto era il mio ordine
E poi bisogna tirare su il mercato italiano??Ma per favore!!!!!!!!!

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Daniele osserva
C8
ed80
C11
Atlas-EQ goto
Canon eos 350d

L'errore è loro e devono darti quanto promesso, o spedirti qualcosa di simile dello stesso valore ma a-gratis, o ridarti indietro 24 euro.
La "mediazione" proposta è una presa per i fondelli ed un'ulteriore riprova che per costoro il cliente è solo un piccione da spennare.
Un'altro fornitore da depennare.
Mi spiace essere così "drastico" ma è ora di finirla di pagare come i baroni e farci trattare come pezze da piedi.
Di fornitori è pieno il mondo... chi non ha rispetto per il cliente deve essere messo da parte.

...se ci fosse stato scritto "oculare Nagler - SI", poi non te lo avessero mandato, e ti avessero scritto "scusa, ci siamo sbagliati, mandaci altri 300 euro che te lo spediamo..." ???

Condivido l'opinione di Fede però vorrei capire in cosa consiste effettivamente l'offerta che ti fanno.
Quanto costerebbe quel raccordo che ti propongono?

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Strumentazione
Newton TS 6" - RC 8 GSO - MN 180/1000 Skywatcher - Zen schmidt camera 250 F/3
Simak 240/1310 Zen - Konus Vista arancione (acro 80/400) - SolarAlpha 120
Vixen NEXSXD - iOptron G70
Canon 450D - Magzero 9- QHY8L- Lodestar II - Moravian G3 6300

quel raccordo l'hanno quotato 79 euro + 10 spedizione tempo indietro ,quando avevo telefonato per chiedere il costo... Non è un adattatore fotografico "normale" per via del fatto che il mio telescopio è un f8 e necessita di raccordo foto in proiezione , non un focheggiatore al posto del portaoculari come dagli f5 in giù..

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L'artista crea tutto ciò di cui l'uomo non ha bisogno , o così crede. In realtà serve il binomio che fonde scienza canonica e comprensione umana.