1° Forum di Astronomia Amatoriale Italiano

già ma è proprio quello... le condizioni ottimali...
Se acquisti lo strumento e alla tua vista o a quella di chi te lo vende non c'è nulla di anormale e poi a distanza di tempo, pur essendo ancora in garanzia, si verifica quello che si è verificato sono tenuti a sostituirti lo strumento?

da quanto hai scritto qua:



avevo capito che il venditore fosse d'accordo con te sul fatto che ci sia un "difetto di fabbrica"

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qa'plà!
Radical chic certified

no.. non sono tenuti.
Sono tenuti pero' a darti un prodotto a posto a zero spese , sempre che non ci sia stata incuria.

Io pero' con una colata mi arrabbierei perchè non sai effettivamente cosa è colato giù.
Potrebbe benissimo essere qualcosa di agggressivo per i trattamenti dello specchio

ciao

Infatti, ma il venditore è stato corretto (riconosce che la causa è un problema dello strumento e non dovuto all'uso) e lo manda in assistenza pur avvertendomi che anche con la massima attenzione che possono metterci non risulterà mai come una lastra nuova...

e quindi la devono sostituire

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qa'plà!
Radical chic certified

Io a giudicare da quelle foto e da tutto quello che Massimo ci ha detto finora, continuo ad avere molte perplessità, sia sull'accaduto sia sulla correttezza del negoziante.
Hai detto di avere acquistato il telescopio nuovo. Il pacco era sigillato (e non manomesso) con il nastro adesivo originale Celestron?
Dico questo perchè, lo ribadisco, nel montaggio del portasecondario e del secondario del HD non è presente, e non è previsto che lo sia, la minima traccia di grasso, olio, unto o altre sostanze di qualsivoglia genere. Il tutto è assolutamente secco e pulitissimo.
Escludo del tutto che la lastra possa essere stata montata male in fabbrica e possa aver superato in queste condizioni tutti i controlli.
Quindi non resta che dire che quel telescopio è stato per qualche motivo maldestramente manomesso, ma certo non in fabbrica.

Renato, il tele l'ho preso in negozio e quando me l'hanno venduto il pacco era si manomesso, tant'è che il primo scatolone era chiuso con il nastro del negoziante mentre il secondo con il nastro originale Celestron. Entrambi erano aperti ma questo penso sia normale...
Che il secondario venga montato a secco me l'ha confermato anche il negoziante, anzi a suo dire al massimo mettono una goccia di colla sul filetto ed è per questo che ho pensato all'ipotesi che ho descritto sopra...
Per quanto riguarda invece la mia domanda precedente e relativa al montaggio della lastra correttrice, è montata allo stesso modo dei C8 tradizionali?

Una considerazione estemporanea: il venditore sta facendo assistenza, il telescopio tornerà, si spera, a posto, quindi, a mio modo di vedere, non è il caso di processare nessuno. Se fate una ricerca sul forum troverete storie molto più sfortunate.

Viva il bicchiere mezzo pieno

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Simone Martina
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Intanto non è normale che il pacco sia stato aperto e i sigilli rimossi. Il pacco deve essere aperto solo dal cliente, oppure dal negoziante su specifica richiesta del cliente per eventuale controllo prima della consegna e comunque alla sua presenza.
La lastra è fissata al tubo sulla flangia frontale con sei piccole viti. Non ci sono fori filettati o grani di sorta.
http://img341.imageshack.us/img341/7467 ... large1.jpg

Spero che tutto si risolva, ma non si sta comunque processando nessuno. Si sta solo cercando di chiarire una situazione strana, dando assistenza ad un utente che ha chiesto consigli e delucidazioni.
Certo in rete e su questo forum si trovano problemi anche più scabrosi, ma questa non è una consolazione..