Occasione Miotti.it: mi hanno rifilato un pacco? [edit]

Michele Russo

Simone Martina ha scritto:

In questo caso invece hai pienamente ragione, ma tanto arrabbiarti non serve a nulla: prendi un respiro profondo, richiama e spiega gentilmente la situazione, fatti passare uno competente, a costo di aspettare mezz'ora in linea, e risolvi, senza arrabbiarti. Tanto la questione è semplice: tu hai pagato, loro hanno consegnato, se litighi l'unico che ci rimette i soldi sei tu.
Se poi non capiscono le buone maniere, allora potrai rivalerti secondo le vie legali, ma visto che sarebbe una procedura lunga e travagliata, secondo me, è meglio cercare una soluzione pacifica.

Questo è il mio consiglio.

Mi è passata ieri l'arrabbiatura. Tranquillo. Ho sempre parlato e scritto mail con la massima cordialità e spensieratezza.. io mi incazzo per come va l'andazzo generale. Sono tutti al risparmio..cè crisi. :roll:

Per quanto riguarda l'Ethos la penso diversamente perchè loro hanno sbagliato e dovevano pagare.
ma rispetto il tuo modo di vedere. Solo, non è il mio.

escocat

....che poi....sinceramente....il titolo di questa disciussione è un pò troppo violento. Capisco che sei inc******* e hai tutte le ragioni, ma prima di sputt******* una istituzione nazionale si dovrebbe aspettare un certo periodo di tempo e vedere come va a finire. Io che sono contrario a comprare all'estero voglio proprio sperare che questa vertenza si possa risolvere con buona soddisfazione di tutti. Quindi non parliamo di fregatura, diciamo che momentaneamente ci sono delle incomprensioni....ma ribadisco che sono dalla tua parte. :wink:

Michele Russo

Mi è passata l'incazzatura, come devo scriverlo?

cmq cambiato. va bene cosi? con il punto interrogativo?

Ah dimenticavo, a nessuno interessa un treppiedi skywatcher tipo Heq5/eq5 bianco? è un'occasione, lo svendo! :mrgreen:

Angelo Cutolo

In base al Codice del consumo il bene è "non conforme al contratto di vendita" [Art. 129 e seg.], in breve ti è stato dato un bene diverso da quello pubblicizzato, quindi sempre in base alla norma (e senza alcuna spesa aggiuntiva) puoi esigere la sostituzione del bene con uno conforme, oppure la riduzione del prezzo (non te lo consiglio, il venditore ci marcerebbe :mrgreen:

), o la risoluzione del contratto, con completa rifusione del valore pagato e del rimborso delle spese di spedizione che sosterrai per rispedirgli il bene; per fare tutto ciò in base all'Art. 132 hai 60 gg dalla scoperta della non conformità per agire, quì infatti il "Diritto di recesso" (che si applica entro 10 gg dalla ricezione del bene senza necessità di motivazione, anche solo perché hai cambiato idea) non centra nulla.
Per tutto cio è necessaria la raccomandata A/R, ma è l'unica cosa che pagherai.

Michele Russo

Grazie tante della dritta :wink:

, ho mandato questa mail:

Spett. MIOTTI

C/A del responsabile vendite telescopi nuovi e usati

In base al Codice del consumo il bene è "non conforme al contratto di vendita" [Art. 129], quindi sempre in base alla norma vorrei richiedere la sostituzione del bene con uno conforme, o la risoluzione del contratto, con completa rifusione del valore pagato e del rimborso delle spese di spedizione che sosterrei per rispedire il bene;

E' fattibile tutto questo? Vorrei saperlo prima di inviare la raccomandata AR

Resto in attesa di Vs. riscontro

Cordialmente

vediamo..

escocat

Appunto. Non si tratta di recesso ma è palesemente un errore del fornitore. Hai diritto anche al rimborso di TUTTE le spese. Ma sicuramente avrai tutte le soddisfazioni perchè il buon nome di Miotti vale molto di più di qualche euro. Devi solo avere pazienza per questa scocciatura. :roll:

Luke1973

Bè...che dire? Il rivenditore ha finito quel pezzo e hanno pensato bene di dartene un altro...tanto è meglio di quello che volevi tu! :shock:

No comment...

kappotto

Vi prego, sistemate i quote, io certe cose non le ho mai scritte!

andreaconsole

Simone Martina

Scusate, ho sistemato i quote del mio messaggio.
@Andrea, devi fare attento. :twisted:

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