1° Forum di Astronomia Amatoriale Italiano

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Autore Messaggio
MessaggioInviato: lunedì 22 agosto 2011, 9:06 
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Iscritto il: martedì 22 maggio 2007, 22:37
Messaggi: 2914
Località: Valeggio sul Mincio VR
Tipo di Astrofilo: Visualista e Fotografo
Magari hanno avuto questo tipo di guaio su una partita di camere e sanno già l'entità del problema. Bene dai, speriamo solo non ci mettano una vita!

_________________
saluti, Andrea

http://bricioledicielo.blogspot.com/


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MessaggioInviato: lunedì 22 agosto 2011, 10:07 
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Iscritto il: mercoledì 17 ottobre 2007, 11:38
Messaggi: 11259
Salvatore Iovene ha scritto:
Pavel di Moravian Instruments mi ha risposto tempestivamente:

Cita:
Dear Mr. Iovene,

the camera electronics is obviously faulty. Send your camera to our company,
please. We will replace the electronics board and return it back
immediately.

Could you send us your camera ID, please? We need to check the board series
in advance.

My apologies for the inconvenience. We will double check everything to make
sure the camera is ok before we return it back.

Thank you for your patience.
Best Regards,
-----------
Pavel Cagas


Chissà come ha fatto e determinare che l'elettronica era difettosa con tanta velocità!

Comunque adesso gliela rispedisco e speriamo bene...


Beh devo dire che sono stai quelli della Moravian veramente corretti, seri e professionali. Qualità non sempre facile da trovare. Il fatto che hanno capito al volo mi fa pensare che loro abbiano già avuto altre lamentele come dice giustamente Kiunan.
Comunque, come ti avevo detto, hai fatto bene a rivolgerti a loro. :wink:

Controllato l'immagine e comunque si, troppa poca roba si riesce ad elaborare poco se no esce subito fuori molto rumore.

Comunque per i filtri per sicurezza fai un controllo. Capita che il programma li legga in modo diverso da quello che tu hai numerato. Successe anche a noi e facendo una prova con tutti i filtri abbiamo capito il problema! :mrgreen:

_________________
http://www.ara.roma.it/


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MessaggioInviato: lunedì 22 agosto 2011, 11:44 
Non connesso
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Iscritto il: giovedì 9 febbraio 2006, 9:34
Messaggi: 7839
Località: Pavia
Tipo di Astrofilo: Visualista e Fotografo
Salvatore, ho scritto "quasi" scommetto la mia strumentazione :lol: :lol: :lol:

fa paicere vedere la professionalità dell'azienda, dai che tra poco ne vedrai di segnale :wink:

_________________
Tutto è relativo. Prendi un ultracentenario che rompe uno specchio: sarà ben lieto di sapere che ha ancora sette anni di disgrazie.
A. Einstein


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Vittorino Suma


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