1° Forum di Astronomia Amatoriale Italiano

Mandare lo star test direttamente alla Pentax (casa madre) ?
Non penso sarebbero contentissimi di farsi una brutta nomea in materia di controllo di qualità dei prodotti in uscita.
Non stiamo parlando di Skywatcher, o Orion in fin dei conti.

si sarebbe un idea..e non nascondo che ho fatto una ricerca ma non ho trovato nulla se non il sito Pentax degli apparecchi fotografici ma dei telescopi nisba.
anche se preferisco risolvere la storia con chi mi ha venduto lo strumento che in caso di difformita' e' tenuto a darmi assistenza.

non è facile da trovare comunque il sito dei telescopi è il seguente e probabilmente solo in lingua Giapponese

http://www.pentax.co.jp/japan/products/telescope/

Non si tratta di scavalcare il tuo rivenditore, ma di avere almeno un parere autorevole dalla casa madre, sempre che abbiano un customer service (mi sorprenderebbe il contrario, ad inventarlo sono stati i giapponesi).
Parere che ti potrebbe essere utilissimo nel caso il rivenditore (sei stato molto corretto nel non nominarlo) dovesse malauguratamente nicchiare.

Nel support center in inglese ho trovato questo indirizzo email:
dcm.marketing@aoc.pentax.co.jp

Fax: 03-5392-6623
Nel caso, chiedi di farti avere il recapito giusto per mandare immagini per posta elettronica.

Grazie Kendari
per le info
provo a scrivere una email anche a loro
la cosa strana e che il venditore a riguardo di quella macchia fuori centro nello startest dice: che se non influisce nelle foto a largo campo l'ottica e ok.
ciao
Giorgio

Che dire , un rivenditore molto attento al cliente

Ragazzi, ho scoperto una cosa che non avrei voluto scoprire.
Ieri mattina mi sono recato a Ferrara ad eseguire un controllo interferometrico sul mio Astrosib, e con mia somma sorpresa ho constatato che l'ottica del primario è la medesima di prima (già rialluminata dal venditore, cioè affetta da Astigmatismo del secondo ordine, Vi posto il test.
Pertanto ieri pomeriggio ho riportato il telescopio dal venditore.
http://forum.astrofili.org/userpix/295_Report_AstroSib_360mm_F8__07_10_2006_1.jpg

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Strumentazione fissa:In origine era Astrosib RC360mm F 8.0, ma da 2006 sono bloccato per mancanza del telescopio, ancora non riparato. Provvisoriamente ho
Meade 14" F 10 montato su GM2000QCI (ottima montatura)+ ST8XME

Strumentazione portatile:
Gm8 losmandy + APO Tripletto 102 F 7.0 + Sigma 3200ME + Sbig 237a


Cieli sereni e non inquinati.
Angeli e ministri di Grazia difendeteci.

Ettore
Astrofilo66

Mi auguro che siano situazioni anomale e non la punta dell'iceberg.
D'accordo che non si richiede le prestazioni di un Kech o di un LBT ma porcalamiseriacciazozza almeno che non prendano per i fondelli.
A questo punto sarebbe il caso di sentire un legale per conoscere eventuali implicazioni nel fare nomi, cognomi e indirizzi di coloro che prendono soldi buoni e ci danno prodotti non conformi a quanto promesso.

In fin dei conti se spendo 1000 euro e mi dicono che il telescopio è corretto a 1/20 lambda non mi possono dopo dire "ma cosa pretendevi con 1000 euro?"
Se dicono una cosa DEVE essere quella.
D'ora in poi, se compro un'ottica in Italia (difficile) pretenderò un certificato o una dichiarazione scritta del negoziante. Se si rifiuta di darmela quell'ottica se la potrà ......
Va bene avete capito!
Scusate ma mi girano a mille!!!
Meglio che vada a fare una bella girata.
Ciaociao

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Cieli sereni da Renzo


Prima di un acquisto parallelo, pensateci - link

Il titolo del topic non è un optional. Usiamolo bene!

Sempre peggio.....

Completamente daccordo con Renzo tant'è che alla questione del certificato ci avevo pensato pure io.