problemi torretta maxbright?

Fractal

Ciao a tutti.
Ho appena ricevuto la torretta dalla unitron, purtroppo mi hanno sbagliato il correttore includendo quello da 1,25 anzichè 1,7 come avevo chiesto, li ho avvisati, vedremo come si comportano...
allego due foto della torretta.
è normale che nel canale sx ci siano quelle viti in fondo per la regolazione mentre nel canale dx solo l'anello con i due buchi per la pinza (peraltro con un rigo)?

ciao

fabio_bocci

Si, è normale, la torretta non è simmetrica a destra e a sinistra perchè a sinistra c'è la superficie di un prisma ed a destra il prisma è più in basso e sopra c'è un gruppo di lenti.

Fractal

con la unitron le cose vanno un pò male.
Dicono che "gli oculari meade qx serie 4000 da 20mm e 70 AFOV sono notoriamente affetti da scollimazione interna che ne complica notevolmente l'uso in coppia". Vi risulta?
Ma io ho letto che la torretta funziona a meraviglia anche con oculari economici..
Comunque ho deciso di esercitare il diritto di recesso, non vorrei che con qualche scusa non me la sostituissero..

La dovrò ricomprare da qualche altra parte, con perdita di tempo e di denaro (le spese per rimandargli il tutto pare non me le rifondano...).

Qualcuno ha qualche consiglio legale da darmi?

Ciao :cry:

davidem27

Se non vogliono "recederti" i soldi prova a farti cambiare gli oculari

Alla fine mi pare siano quelli il vero problema.

Fractal

gli oculari ce li ho gia, li ho presi da un'altra parte.
Ma come possono rifiutarmi il diritto di recesso?
Il vero problema e che credo che mi abbiano mandato un ex-demo...
Mancava il libretto di istruzioni e gli spessori in teflon al correttore..
Ma di questa scollimazione degli oculari qualcuno può darmene conferma e spiegarmi meglio?

davidem27

Non basta chiamargli e dirglielo?

C'hai già provato?

Fractal

ci siamo scritti via email, anche perchè avevo chiesto il correttore da 1,7 e mi ci hanno messo quello da 1,25.
Ma il loro tono non mi è piaciuto per niente: inizialmente mi hanno detto di rimandare il correttore a spese mie e che ero io inesperto della visione binoculare (ho 9 binocoli..scadenti...ma pur sempre 9).
Al che, dopo aver manifestato l'intenzione di recedere hanno, come al solito accade in questi problemi, millantato anni e anni di passione e bla bla bla alle spalle...
oh ma io gli ho dato dei soldi, mica delle medicine, e si lamentano loro di me?

davidem27

Prova a "farglielo capire fermamente e gentilmente" per telefono...

ivan86

Fractal ha scritto:

Ma il loro tono non mi è piaciuto per niente: inizialmente mi hanno detto di rimandare il correttore a spese mie e che ero io inesperto della visione binoculare (ho 9 binocoli..scadenti...ma pur sempre 9).
Al che, dopo aver manifestato l'intenzione di recedere hanno, come al solito accade in questi problemi, millantato anni e anni di passione e bla bla bla alle spalle...

certo che sanno proprio come tenersi i clienti...

Per rimanere in Italia posso consigliarti Tecnosky e non credo tu possa aver problemi.
Ciao

Fractal

stamattina ho spedito il tutto, 18,80 euro per il pacco a/r e 5 euro per la raccomandfata con la lettera di recesso.
Speriamo bene..

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