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Autore Messaggio
 Oggetto del messaggio: Difetto delle prime ruote CFW-9
MessaggioInviato: mercoledì 30 gennaio 2008, 22:14 
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Iscritto il: domenica 23 aprile 2006, 22:02
Messaggi: 7738
Tipo di Astrofilo: Fotografo
Ciao a tutti,
ho appena saputo da Alan Holmes, il "papà" della SBIG, che i primi modelli di ruota portafiltri motorizzata CFW-9 sono afflitti da un problema al software interno. Il problema, da cui purtroppo la mia CFW-9 è afflitta, si manifesta così: dopo qualche decina di cambi di filtro la ruota inizia a girare senza più fermarsi ed il software di acquisizione va in timeout attendendo inutilmente che il filtro sia posizionato. La "riparazione" viene ovviamente effettuata in garanzia, ma è necessario inviare la ruota alla SBIG. Attendo istruzioni più precise, ma mi pareva utile avvisare già fin d'ora chi eventualmente avesse riscontrato il medesimo difetto.


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MessaggioInviato: mercoledì 30 gennaio 2008, 22:18 
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Iscritto il: mercoledì 8 febbraio 2006, 15:55
Messaggi: 10275
Località: Salento
ci mancava solo questa...

Ma il problema ti si e' presentato subito?
(tanto per capire se me lo devo aspettare sulla mia)

Ciao


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MessaggioInviato: mercoledì 30 gennaio 2008, 22:24 
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Iscritto il: lunedì 27 marzo 2006, 9:29
Messaggi: 1412
Località: Genzano di Roma
Tipo di Astrofilo: Fotografo
Ciao cosa intendi per primi modelli?? a quando risale l'uscita della cfw9??

_________________
Our problems are manmade; therefore they can be solved by man. And man can be as big as be wants.
No problem of human destiny is beyond human beings.
Man's reason and spirit have often solved the seemingly unsolvable, and we believe they can do it again.

John F.Kennedy

Cieli sereni, Lorenzo!


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MessaggioInviato: mercoledì 30 gennaio 2008, 22:41 
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Iscritto il: domenica 23 aprile 2006, 22:02
Messaggi: 7738
Tipo di Astrofilo: Fotografo
Si, ma naturalmente ho pensato ad un caso, poi qualcuno mi ha raccontato di aver avuto lo stesso problema. Siccome all'inizio la CFW-9 non era supportata direttamente da CCDSoft 5 (dovevi impostare CFW-10) pensavo ad un problema di software, ed invece mi sbagliavo.

Se non sbaglio le prime CFW-9 sono state distribuite la scorsa primavera.


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MessaggioInviato: giovedì 31 gennaio 2008, 19:42 
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Iscritto il: domenica 23 aprile 2006, 22:02
Messaggi: 7738
Tipo di Astrofilo: Fotografo
Ho ricevuto posta dalla "famigerata" signora Angelika Hauser (Scherzo eh, Angelika? Lo sa che in fondo le voglio bene!). La buona notizia è che la riparazione sarà completamente gratuita, spedizioni UPS comprese. Confido nel brutto tempo che non mi farà rimpiangere che la mia CFW-9 si trovi lontana da casa...


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MessaggioInviato: giovedì 31 gennaio 2008, 21:05 
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Iscritto il: giovedì 23 marzo 2006, 19:41
Messaggi: 2031
Località: Quel Di Castelvecchio Pascoli
Tipo di Astrofilo: Visualista e Fotografo
. Confido nel brutto tempo che non mi farà rimpiangere che la mia CFW-9 si trovi lontana da casa...[/quote]

Auguri per ruota ma non devi fomentare le nubi ci pensa gia Giove pluvio ad impedirmi di provare le modifiche alla eq6.

_________________
* <---- O LO CHIAMAVANO K63
Astrofilo da sempre E con fratello scopritore di SASSI


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MessaggioInviato: martedì 25 marzo 2008, 12:47 
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Iscritto il: domenica 23 aprile 2006, 22:02
Messaggi: 7738
Tipo di Astrofilo: Fotografo
Una storia a lieto fine: la ruota portafiltri è tornata perfettamente funzionante. Non ho pagato assolutamente nulla, neppure per le spedizioni.


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MessaggioInviato: mercoledì 26 marzo 2008, 8:47 
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Iscritto il: venerdì 17 marzo 2006, 8:28
Messaggi: 184
Località: Rozzano(MI)
A dimostrazione di come lavorano le ditte serie a fonte di problemi...

Buone immagini,
Michele


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