1° Forum di Astronomia Amatoriale Italiano

Otticasanmarco: ma che fine ha fatto?

Il 30 dicembre ho effettuato un ordine e il 31 ho effettuato il bonifico. Sapevo che erano chiusi per inventario, infatti la loro risposta arriva giorno 8 gennaio e mi comunicano di aver ricevuto la ricevuta del bonifico e che sarebbe seguita una mail di conferma di spedizione degli articoli.
Ad oggi non ho ancora ricevuto alcuna e-mail di conferma ne tantomeno ho ricevuto merce, nonostante ulteriore mail di sollecito mia di 2 giorni fa.
Qualcuno sa che fine hanno fatto? Qualcuno è nella mia stessa situazione e sa cos'è successo?

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osservo con
Bresser Messier N-130 f7.7
Bresser Plossl 25mm - 15mm - 10mm
Baader Hyperion 17mm
Vixen NPL 25mm - 10mm

O.R.S.A Palermo

perchè non telefoni?

difficile che un forum possa sapere esattamente cosa succede dentro un'azienda..cmq in caso di ritardi le cause possono essere:
- ritardo di approvvigionamento dai fornitori
- overflow di lavoro in negozio
- malattia di chi fa e spedisce gli ordini
- uragano

chiama che è l'unica cosa...

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Kapp(e)
birra, panozzo e astronomia

Neanche a farlo apposta mi hanno appena contattato scusandosi. Il problema è nella mancata disponibilità di un Vixen LVW 8mm. Mi invieranno il materiale in 2 parti, per evitare di farmi attendere ancora.

GRANDE OTTICASANMARCO.

Come non detto.
Mi scuso coi moderatori per questo "inutile" topic

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Bresser Messier N-130 f7.7
Bresser Plossl 25mm - 15mm - 10mm
Baader Hyperion 17mm
Vixen NPL 25mm - 10mm

O.R.S.A Palermo

Non ho capito perchè il topic è inutile...

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Il cielo è blu sopra le nuvole, e non è poi così lontano...

Bhe inutile perchè forse sono stato frettoloso e il "problema" si è risolto immediatamente.
Cercavo solo di capire se c'era qualcuno nel forum che avesse avuto il mio stesso problema e sapesse qualcosa in più, tutto qua.
Ma tutto si è risolto e ho avuto chiarimenti direttamente dal Centro Ottica.

Intendevo dire che se avessi avuto un pochino più di pazienza avrei potuto evitare l'apertura di questa nuova discusione.

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osservo con
Bresser Messier N-130 f7.7
Bresser Plossl 25mm - 15mm - 10mm
Baader Hyperion 17mm
Vixen NPL 25mm - 10mm

O.R.S.A Palermo

Beh, noi nn siamo stati d'aiuto, lui ha risolto da solo il problema...

Quando si fa un ordine on line è meglio, se possibile, informarsi sulla disponibilità dell'oggetto. Perchè anche se è in listino può non essere in magazzino. A me successe col mak90, e proprio da ottica S.Marco furono così gentili da stornarmi l'accredito permettendomi di acquistare il mak da chi ce lo aveva pronto. Persone squisite!!!!!!

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Non si vede bene che col cuore. L'essenziale è invisibile agli occhi.

Credo si tratti di problemi nella fornitura dei pezzi in ordine.
E' appena capitato anche a me.
Feci un ordine a inizio dicembre e mi è arrivato ora.
Si trattava di una certa lentezza nelle consegne di Auriga.

San Marco però me ne aveva dato comunicazione e quindi ... ho dovuto aspettare.

Quando i pezzi li hanno in due giorni li riceviamo a casa. Secondo me è uno dei migliori rivenditori.

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Dario DM
aka
Centauro

VIXEN 102M e SW MAK150 su HEQ5PRO SKYSCAN + newton 114/1000
Binoculare Baader + oculari Hyperion
Canon 400d e Binocolo Ziel 10x50
Philips TOUCAM PRO II

E' vero che sono molto bravi se hanno i pezzi in casa ma se non ce li hanno, dimenticano di avvisarti. A me è successo con entrambi gli ordini che ho fatto da loro.
Gentili, disponibili ma solo se telefoni. Altrimenti aspetti tranquillamente al buio anche una settimana...

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Strumentazione
Newton TS 6" - RC 8 GSO - MN 180/1000 Skywatcher - Zen schmidt camera 250 F/3
Simak 240/1310 Zen - Konus Vista arancione (acro 80/400) - SolarAlpha 120
Vixen NEXSXD - iOptron G70
Canon 450D - Magzero 9- QHY8L- Lodestar II - Moravian G3 6300