1° Forum di Astronomia Amatoriale Italiano

Ciao raga, tempo fa avevo acquistato un filtro Astronomik Ha usato ma ben presto mi sono reso conto che vi erano evidenti aloni sulle stelle più luminose e , dopo averci pensato un po sù , ho portato il problema all'attenzione del Ing. Neumann (che ringrazio molto per la cortesia) . La questione si è risolta in maniera esemplare , con l'invio di un filtro nuovo ancora prima che io spedissi il filtro difettato. Fa veramente piacere sapere che esistono ditte serie con un servizio post-vendita esemplare ed efficiente.

_________________
Primalucelab Airy 90T - Tele guida TSL60D - Atik 16 mono - Heq5 Pro Rowan belt mod- Atik 314L+ e poco altro...

hai dovuto inviare immagini per dimostrare il difetto o e sufficiente dare il seriale del prodotto?

Si , un'immagine senza elaborazioni aggiuntive ,solo somma, ....

_________________
Primalucelab Airy 90T - Tele guida TSL60D - Atik 16 mono - Heq5 Pro Rowan belt mod- Atik 314L+ e poco altro...

A dirla tutta la spedizione si è arenata a milano dal giorno 19 c.m. dopo un po' di chiamate al numero verde mi dicono che per il reclamo devono passare 10gg lavorativi , ...Secondo voi quanto ci vorrà?

_________________
Primalucelab Airy 90T - Tele guida TSL60D - Atik 16 mono - Heq5 Pro Rowan belt mod- Atik 314L+ e poco altro...

Strano però.. Questo è un vecchio difetto che era stato risolto..forse ti è capitato un prodotto di magazzino.

_________________
Luciano Nicola Scaramuzzi

C'è chi ama osservare gli oggetti celesti e chi invece gli anelli di diffrazione, ma tutte le passioni sono legittime..[cit Marcopie]

Il mio blog: http://astrolucius.wordpress.com/

Il filtro era stato acquistato usato , comunque il problema è stato brillantemente risolto ma sfortuna vuole che non lo possa usare ....

_________________
Primalucelab Airy 90T - Tele guida TSL60D - Atik 16 mono - Heq5 Pro Rowan belt mod- Atik 314L+ e poco altro...

A me è capitato vedi 3d relativo un filtro che si è degradato con il tempo un 31.8 della Idas LPR P2

E non me ne ero accorto, una volta venduto, colui che lo ha acquistato mi ha mandato delle foto, io me lo sono fatto rispedire ed ho rimborsato, dopo qualche tempo le stesse foto le ho mandate al produttore hutech e mi hanno cambiato il filtro una volta controllato da loro. Ho solo dovuto sostenere le spese di spedizione.

Direi che sono abbastanza seri anche quelli di hutech.

_________________
Carlo Martinelli - IW3GIK

Osservatorio: StarNavigator Astronomical Observatory (Masi-PD)
Montatura GM2000 QCI 10 Micron Comec Tec.;
Telescopi: Meade LXD55 S/N 1016/254 Schmidt/Newton F4; Takahashi FS102 820/102 F8 612/F6; Takahashi FS60C 355/60/ f5.9 - 264/F4.4; TS 60/228 F3.8; Celestron C11 Carbon 2800/F10 1764/F6.3; OTA MTO 1000/100 F10 SkyQualityMeter: SQM-L / SQM-LE Wheather: AAG-CloudWatcher LaCross WS55 SkyCam: AllSkyCam-MoonGlow Tec. Observatory Automation System :Voyager / Viking

Ho comprato un Halpha Astronomik anni fa, mai usato. Chissa' se e' di quelli difettati o e' buono.
Carlo, che problema aveva l'IDAS, dato che ne ho uno uguale mi interessa.

_________________
Telescopio e montatura: Meade ACF LXD 75 (SC 8'') - Riduttore: Baader Alan Gee Mark II (attualmente: Feq 1090, f5.4)

CCD Deep: Orion DSCI II (color ICX429AKL 752*582 8.6nm*8.3nm) - Guida: OAG tramite Meade DSI Pro
CCD HiRes: Philips SPC900NC
Filtri: Hutec IDAS LPS-P2

SW di acquisizione ed elaborazione (su Vista32 e XP): MaxIm DL EE, Registax - SW di guida: PhD e ASCOM 5.5 Pulse Guide

Tra piccole iene anche il Sole sorge solo se conviene (Afterhours)

Si era creato un alone azzurro sul bordo esterno, stavo cercando il 3d dove ne avevo parlato, ma ho trovato solo un 3d simile a questo.

Carlo

_________________
Carlo Martinelli - IW3GIK

Osservatorio: StarNavigator Astronomical Observatory (Masi-PD)
Montatura GM2000 QCI 10 Micron Comec Tec.;
Telescopi: Meade LXD55 S/N 1016/254 Schmidt/Newton F4; Takahashi FS102 820/102 F8 612/F6; Takahashi FS60C 355/60/ f5.9 - 264/F4.4; TS 60/228 F3.8; Celestron C11 Carbon 2800/F10 1764/F6.3; OTA MTO 1000/100 F10 SkyQualityMeter: SQM-L / SQM-LE Wheather: AAG-CloudWatcher LaCross WS55 SkyCam: AllSkyCam-MoonGlow Tec. Observatory Automation System :Voyager / Viking

Io ho avuto lo stesso problema con Ha,Sll e 0lll tutti acquistati nuovi presso 2 rivenditori italiani,prontamente sostituiti
da Neumann a costo zero.
Con molta amarezza cmq ho scoperto che a suo tempo astronomik ha informato tutti i venditori dei lotti difettosi per sostituirli prima della vendita...... balla o rivenditori poco corretti?

_________________
I MIEI BLOG:
http://homedeepsky.blogspot.it/
http://artecasa1.blogspot.it/