Invio in USA strumentazione in garanzia/riparazione ??

AstroPaolo

Fin da quando ho acquistato il filtro Daystar usato ho avuto il pallino di mandarlo a fare la revisione/checkup gratuito (10 anni di garanzia), visto che il maltempo imperversa ed il periodo ostico natalizio è finito stavo valutando di spedirlo alla loro sede, mi conoscono e mi han garantito una via preferenziale cosi da poter tornare a fare foto in fretta.

Parlando con loro mi han detto che di solito scrivono sul pacco un valore di 200 euro e segnano il pacco come materiale danneggiato made in usa, ma questo metodo mi sembra un po' approssimativo, nel senso che se becchi omino più pignolo col piffero che accetta sta nomenclatura.

Informandomi presso le ditte di spedizione fedex/ups mi han detto che a norma servirebbe una documentazione di esportazione temporanea; qualcuno di voi lo ha mai fatto? credo che sia anche diverso da quelle che compilano invece le aziende. I numeri che mi han dato da contattare a linate/malpensa non lo fanno e serve a quanto pare una ditta broker?? sorvolo sulle centraliniste concui ho parlato che non avevan ben chiaro cosa facesse la loro azienda??

Al solito una cosa semplice la fanno complicata. :evil:

Nel frattempo faccio arrivare una bella valigetta explorer corazzata per il viaggio :mrgreen:

fabio_bocci

Così se lo perdono ti ridanno 200 euro...

cfm2004

Informati bene prima della spedizione perchè credo ci sia comunque da pagare il dazio doganale una volta che la merce ritorna in Italia. Almeno a me è successo così per una sostituzione di due filtri che la casa madre si era sbagliata a mandarmi. Nonostante io abbia presentato tutta la documentazione relativa all'errore di invio merce non c'è stato verso, ho dovuto pagare iva e dazio sui due filtri quando sono tornati in Italia. Non credendo alla cosa mi sono informata meglio ed ho scoperto che anche sulle sostituzioni o sulle riparazioni in garanzia viene applicata iva e dazio perchè l'Italia considera che ci siano state delle migliorie tali da far acquistare un maggior valore al bene.... :evil:

Cristina

AndreaF

dal sito delle dogane

Cita:

Quesito – Esportazione temporanea per manutenzione/riparazione:

Debbo spedire, per assistenza/riparazione un apparecchio elettronico nel Paese dove è stato costruito che non fa parte dell´Unione Europea. Mi è stato detto che al ritorno in Italia dovrò ripagare i diritti doganali (da me già pagati all´atto dell´acquisto). Corrisponde a verità?

Risposta: L'esportazione di merce per la riparazione rientra sotto il profilo doganale nel regime cosiddetto di "perfezionamento passivo". Tale regime consente di esportare temporaneamente fuori dal territorio doganale della Comunità merci comunitarie per sottoporle ad operazioni di "perfezionamento" (lavorazioni, riparazioni, assemblaggi, ecc.) e di reimportare i prodotti ottenuti dal perfezionamento, in esenzione totale o parziale dai dazi all'importazione.
Solo nel caso in cui la riparazione (il perfezionamento) sia stata effettuata gratuitamente, le merci al momento della reimportazione non saranno gravate da alcun dazio. Invece se per la lavorazione è previsto il pagamento di un compenso, sull´importo di questo verrà calcolato il dazio e l´IVA (le aliquote saranno quelle previste per il prodotto ottenuto dal perfezionamento).
Il regime del perfezionamento passivo è disciplinato dagli articoli 145 e seguenti del Reg. (CEE) n.2913/92 e dagli articoli 585 e seguenti del Reg. (CEE) n. 2454/93.
L´autorizzazione al regime di perfezionamento passivo è rilasciata dall´ufficio doganale competente per il territorio dove ha sede la ditta che lo richiede.

Quesito – Perfezionamento passivo per operazioni prive di carattere commerciale::

Ho inviato in un Paese che non fa parte dell´Unione Europea un bene per una riparazione gratuita in garanzia. Una volta riparato, il bene mi è stato rinviato ma ho dovuto pagare i diritti doganali. Preciso che sullo stesso bene al momento dell´acquisto, un anno fa, erano già stati pagati gli oneri doganali e l´IVA. Posso chiedere un rimborso? A quale ufficio?

Risposta: L´esportazione temporanea fuori dal territorio doganale della Comunità di un bene comunitario da sottoporre a riparazione gratuita o ad altre operazioni prive di carattere commerciale, e la successiva reimportazione dello stesso bene in esenzione totale (o parziale) dei dazi, rientra nel cosiddetto regime doganale di "perfezionamento passivo", previsto dalla normativa comunitaria (art. 497 del Reg. (CEE) n. 2454/93). L´autorizzazione all´applicazione di questo regime, però, va richiesta alla dogana in via preventiva.
Tuttavia, poiché nello stesso Regolamento (all´art. 508) è prevista la possibilità, a determinate condizioni, di ottenere una autorizzazione retroattiva, si consiglia di rivolgersi all´Ufficio doganale più vicino (possibilmente quello in cui è stata effettuato l´operazione di esportazione) per ottenere notizie riguardo agli adempimenti necessari.

Fonte: http://www.agenziadogane.it/wps/wcm/con ... le+accise/

AstroPaolo

grazie del riferimento,
la nomenclatura corretta sarebbe quindi "Esportazione temporanea per manutenzione/riparazione - Perfezionamento passivo"

questo conferma cosa avevo trovato detto da terzi, che al max si paga il dazio sul costo dell'intervento, ma appunto in caso gratuito non paghi nulla, basta compilare questi benedetti moduli prima. una conferma importante.

resta da trovare quale sia l'Ufficio doganale o conto terzi più vicino, perchè ultima volta che ho provato a contattare la dogana di malpensa/linate al 35° tentativo senza risposta li ho mandati a "ciapa i rat" ...

Elio

Questione ostica all'atto pratico, ho dovuto rimandare due volte la 60D in Korea alla CentralDS e interpellati i corrieri abilitati all'esportazione temporanea mi hanno detto che è una procedura lunga e complicata, in pratica devono loro certificare quello che spediscono e assicurarsi che non sia un sistema per aggirare i dazi...in pratica l'abbiamo fatta viaggiare due volte per mezzo mondo con un valore indicato bassissimo, indicando sulla confezione che si trattava di materiale usato spedito per riparazione, ma i dazi calcolati sul valoredichiarato li abbiamo pagati due volte avanti e indietro :evil:

In questo è stato adorabile MR Lee che ha provveduto a rimborsarmi ciò che avevo pagato in più

Spero tu riesca ad essere più fortunato e che riesci a far applicare le norme scritte!
In bocca al lupo comunque vada :wink:

AstroPaolo

Elio, è quello che mi ha suggerito il titolare della Daystar, sicuramente lui ha una casistica su cui basare il suggerimento, mi preoccupa solo spedire un oggetto del valore di svariate migliaia di euro e ritrovarmelo magari risarcito perchè schiacciato sotto un muletto, ad 1 euro al kg

continuo nella mia ricerca, certo che rendere una pratica normale nel mondo, tanto complessa ed onerosa da far desistere nell'usarla, solo per controbattere ai furbi che potrebbero esploitarla...

PS - anche vero che la valigetta che ho preso è certificata persino per le forze armate e dovrebbe resistere a qualsiasi cosa

Elio

Con un valore del genere non ti rimane che percorrere la tortuosa strada dell'esportazione temporanea, conscio dei tempi lunghi ma con tutte le sicurezze del caso :wink:

Angelo Cutolo

Condivido quanto detto da Elio, purtroppo in Italia per queste pratiche va messo in conto in qualsiasi caso molto tempo, perché se si sceglie una dogana efficiente per fare le pratiche, ad esempio c'è quella di Taranto (esperienza personale fatta piu volte), ma si occupa solo di merci via mare (quindi tempi lunghi) in arrivo al relativo porto, se invece si vuole velocizzare la cosa si deve andare tramite trasporto aereo (ovviamente veloce) ma tali merci arrivano alla dogana di Lonate Pozzolo, famigerato "buco nero" dove l'inefficenza la fà da padrone.

AndreaF

purtroppo con gli enti pubblici per telefono ci fai poco perchè in genere si limitano a risposte standard senza cercare di risolvere il problema... prova invece a recarti presso l'ufficio doganale più vicino LINK, se riesci a trovare la persona giusta sicuramente saprà aiutarti :wink:

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