1° Forum di Astronomia Amatoriale Italiano

Ciao a tutti.

Devo rendere a TS un pezzetto di un tele, difettoso.
Mi hanno mandato un link con cui si stampa una etichetta e poi bisogna andare in pptt per la spedizione.

Qualcuno ha già fatto questa operazione?
Mi potete dare qualche info in più visto che come istruzioni per il reso non si sono di certo sprecati.

Grazie e a presto
Giuseppe

ricordo vagamente che mi mandarono questa etichetta stick (credo sia la stessa del link) via posta, e mi recai da MailBoxes etc. consegnando il pezzo (mi fecero loro il pacco) e lo stick che vi fu incollato sopra. Basta!
Era tutto pagato!

Ciao
Fabrizio

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Strumentazione
- Ottiche: GSO RC8, Celestron 80ed, Borg 125Ed, TS65Q, Sharpstar HNT 150 f2.8
- Mount: Ioptron CEM60, Celestron CG5-ADGT
- Camera: CCD QHY8L, QHY9M,
- Guida: SW 80/400, tecnosky 60/228, Magzero Mz-5m, QHY5L-II
- Attaccapanni: 114/900 anni '80

Ciao Giuseppe.
Io ho appena svolto questa operazione.

Ho impacchettato il tutto, stampato quello che TS mi ha inviato via mail, inserendo il numero di ordine fatto a TS., incollandolo al pacco.
Sono poi andato in posta facendo un pacco ordinario e compilando il classico modulo delle poste.
Le poste invieranno il pacco ad un centro di smistamento, che successivamente invierà il pacco a TS.
Il negozio farà la sostituzione e ti reinviera' il pacco a casa.
Capisco la tua confusione; io ho scoperto la procedura solo provandola
Spero di esserti stato d'aiuto.
Ciao

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Telescopi Takahashi & JSO
Oculari Pentax XW,Orto,XO+ NIKON HW
Montature Equatoriali e Altazimutali

Ho avuto un problema con un raccordo e con il servizio di ritorno merce in garanzia di TS tutto è stato risolto nel migliore dei modi....
Ho spedito il pacco al centro DHL da loro indicatomi; questi hanno portato il materiale in Germania a spese di TS che a sua volta, sistemato il tutto in garanzia mi ha rispedito a casa il pezzo senza nessun aggravio di spese.
In pratica, l'unico costo è quello di spedire il pacco alla sede DHL da loro indicata.
Ottimo servizio, aggiungo.
Saluti e a presto
Giuseppe