1° Forum di Astronomia Amatoriale Italiano

Ciao a tutti
Così come spesso, su queste pagine, tutti noi non ci facciamo troppi problemi a "mazzulare" chi lavora male (e ci mancherebbe! ), trovo giusto anche elogiare chi, invece, lavora bene
Tenevo a ringraziare di cuore Matteo e tutta Auriga, che hanno prontamente risolto un problema alla mia montatura NexStar SE, in tempi davvero record (praticamente in giornata). Oltre che un'eccellente perizia tecnica , hanno fra l'altro dimostrato una enorme serietà commerciale ed un livello di "customer care" davvero eccelso, a partire dalla gestione della mia segnalazione del problema, fino alla sua soluzione.

Complimenti, davvero. Se il livello di assistenza è questo, a quando pare tutto sommato conviene comprare in Italia

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Ciao a tutti,
Piero

Acro 152mm F8, Skywatcher Mak 127/1500, Bino Vixen BT80-MA
HEQ5 PRO, Testa Fluida Cullmann su stativo Manfrotto.
Canon 500D, MZ5M, SPC900NC.

http://www.studiomessineo.it/astronomia (in costruzione)

si, pero' Matteo va "mazzulato" a prescindere

(p.s.: per fortuna abbiamo ottimi esempi di customer care anche da noi )

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qa'plà!
Radical chic certified

Da quando c'è Matteo in Auriga le cose sono molto migliorate. C'è da dire che "combatte" per riuscire a dare questo livello di servizio. Speriamo che non si stufi mai di farlo.

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Strumentazione
Newton TS 6" - RC 8 GSO - MN 180/1000 Skywatcher - Zen schmidt camera 250 F/3
Simak 240/1310 Zen - Konus Vista arancione (acro 80/400) - SolarAlpha 120
Vixen NEXSXD - iOptron G70
Canon 450D - Magzero 9- QHY8L- Lodestar II - Moravian G3 6300

Bravo Matteo !!

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Tutto è relativo. Prendi un ultracentenario che rompe uno specchio: sarà ben lieto di sapere che ha ancora sette anni di disgrazie.
A. Einstein

Cieli Sereni
Vittorino Suma

Mi unisco più volentieri a Tuvok... ma anche agli altri, dai !

Cieli sereni !

Alessandro Re

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Sono socio del GAR http://www.astrofilirozzano.it
2 Dobson ARIETE: 14" +16"exmdl f/4,5
Celestron C8 , Newton 8" SW e Vixen 120S-NA su Vixen Sphinx SXW ; Tecnosky Apo 65, Celestron C80ED/OmniXLT100ED e C5 su CG5-GT/Vixen Porta
Torrette Baader Maxbright + Denkmeier DualArm PxS NPack + 2Antares 19mm 70°, Televue Nagler zoom 3-6mm, 7mm T1, 13mm T2 e T6, Pan 24mm.
Binocolo Steiner Rallye 20x80 e 28x110 su pantografo G. Fiorini normale e Maxi

Anch'io ho avuto bisogno di chiedere alcune info a Matteo e ho trovato una grande disponibilità, veramente molto competente e cortese

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Matteo Mussoni
Ho venduto tuttoooo

da ex operatore commerciale posso dire che il buon matteo è sempre stato MOLTO disponibile e avanza ancora una birra (solo una?) dal sottoscritto..

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Kapp(e)
birra, panozzo e astronomia

Per sua stessa ammissione, mi ha detto che cerca di rispondere ad ogni mail in giornata se non in tempo reale ed ha ordinato tutto il magazzino in funzione di ottimizzare l'assistenza tecnica.

Davvero un gran lavoro da parte sua!

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Marco
OTA Celestron Edge HD 9.25 - Tecnosky Triplet Apo 80/480 e 130/900 - Meade Lightbridge 16"
MOUNT Celestron CGEM-DX - Tecnosky T-Sky
IMAGING PGR Chameleon con LRGB-IR

Sono d'accordo con Tuvok!


Kapp

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De kappellatis non disputandum est

Stelle già dal tramonto ci confondono il cielo a frotte, nubi meticolose nell'insegnarti la notte
Telescopi: Reginato Supermaser 20", CPC11, pentax 105 e 75.
Oculari: pentax xw, Nagler, Delos, takahashi tpl, zoom Svbony 3-8 e 8-20
Torretta binoculare maxbright 2 e televue binovue.