1° Forum di Astronomia Amatoriale Italiano

Volevo far presente a tutti quelli che si lamentano che gli italiani astrofili comprano in Germania e non in Italia.

cercavo un Treppiedi per la mia TSky , Ho trovato un offerta su Miotti che parlava di un treppiedi come nuovo con la seguente dicitura:

Treppiede EQ5-HEQ5 - occasione SkyWatcher
"Treppiede tubolare per montatura EQ5/HEQ5, in acciaio, base e fasce di colore bianco, condizioni pari al nuovo."

il tutto ad un ottimo prezzo. Senza pensarci lo ordino e pago con carta.
Dopo tre giorni che mi arriva? uno scatolo che a prima vista giudico un po piccolo. Apro e con mia sorpresa che trovo? il treppiedi della montatura Bresser Mon 2. A parte che il colore è nero e non bianco come lo volevo per abbinarla alla testa. Ma sono 2 treppiedi completamente diversi, come fattura e robustezza. Non cè portaoculari che fa da tenditore per i treppiedi, l'altezza minima è molto piu bassa e i tubolari sono di dimensioni diverse. Non so se avete presente i 2 treppiedi in questione. Allego 2 foto.

Ricordo che c'era anche la foto sul sito di Miotti del treppiedi skywatcher bianco anche se ora non cè piu. Potrei sbagliarmi e ricordarmi male. Ma ho chiesto lo stesso spiegazioni in merito. credo che i due prodotti sono molto diversi e la descrizione doveva essere molto piu accurata e chiara!

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"Se tu hai una mela, ed io ho una mela, e ce le scambiamo, allora tu ed io avremo sempre una mela per uno. Ma se hai un'idea ed io ho un'idea, e ce la scambiamo, allora avremo entrambi due idee!" M*****
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Sono sempre il solito "SkyOne4" col setup in evoluzione ma con un'idea per la testa...

hai chiesto spiegazioni?
avendolo comprato online ha il diritto di recesso

si, aspetto risposta. Ma la mail è quella info@ etc,.?
ma in caso di recesso? le spese di spedizione sono sempre a mio carico??

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"Se tu hai una mela, ed io ho una mela, e ce le scambiamo, allora tu ed io avremo sempre una mela per uno. Ma se hai un'idea ed io ho un'idea, e ce la scambiamo, allora avremo entrambi due idee!" M*****
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Sono sempre il solito "SkyOne4" col setup in evoluzione ma con un'idea per la testa...

non so , guarda sul sito.
Ad ogni modo puoi anche alzare il telefono
Io non ho mai avuto il minimo problema con Miotti

ciao

domani li chiamo e vediamo.

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"Se tu hai una mela, ed io ho una mela, e ce le scambiamo, allora tu ed io avremo sempre una mela per uno. Ma se hai un'idea ed io ho un'idea, e ce la scambiamo, allora avremo entrambi due idee!" M*****
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Sono sempre il solito "SkyOne4" col setup in evoluzione ma con un'idea per la testa...

va bene riportare i feedback su negozi e rivenditori, pero' occorre avere un po' di pazienza ed aspettare almeno una risposta.
magari si è trattato di un banale errore che puo' senz'altro capitare.

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qa'plà!
Radical chic certified

A mio modesto parere quello nero è più solido con i fermi che non ammaccano le gambe (perchè son due e non li devi stringere a morte). Per consolarti io da Altair Astro ho ordinato e pagato con bonifico bancario nel settembre 2010 una copertura per l'osservatorio e ancora non ho ricevuto nulla, che dici mi ha fregato? Ci sto combattendo da più di un'anno. Queste cose possono capitare io compro molto spesso su Internet fuori dall'Italia e la percentuale di insuccessi è inferiore all'1%. Ma Internet è un'arma a doppio taglio, si può fare pubblicità a favore oppure sput....re il venditore, come è accaduto di recente su questo forum.....e internet arriva quasi dappertutto.

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Stefano

http://www.montesangiovanni.altervista.org/
Skyshed pod_Mountain Instruments MI250 Gemini Level 4_EQ6 con DA2 Astromeccanica
QHY8_QHY9_DMK21 618AU_2x FW QHY 2"_TS Optics Drawer 2" a cassetto
QHY5_Rifr.Konus 80 f5_Rifr. 80 f11_Rifr.Ziel 120 f5_OffAx LbAstro_OffAx TsOAG_Meade SCT 10" f10_GSO 8" f8_Vixen RS200SS_TS Apo 127 f/7_Camera Baker Schmitd 600 f3_Pentax 100 f/4_Optolith APO 100 f7_Canon 200 f/2,8_Lunt 60 B600 Ha_Skymax-180 Maksutov_AAGcloudWatcher_SQM-LU

forse hai ragione, ma l'odore della fregatura mi ha fatto andare un po fuori.
Vedremo.

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"Se tu hai una mela, ed io ho una mela, e ce le scambiamo, allora tu ed io avremo sempre una mela per uno. Ma se hai un'idea ed io ho un'idea, e ce la scambiamo, allora avremo entrambi due idee!" M*****
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Sono sempre il solito "SkyOne4" col setup in evoluzione ma con un'idea per la testa...

Oggi ho telefonato a Miotti. Il Tecnico è impegnatissimo. Non ha tempo per il troppo lavoro mi ha detto la signorina al telefono molto gentilmente (che assumessero qualche altra persona?? brutto no?)

Alla seconda telefonata, mi manda a dire che il treppiedi in questione era finito e me ne ha mandato uno tipo Heyford che giura essere di pari livello , qualità, e portata. Sul colore invece mi da ragione (grazie al c. )
io altrettanto gentilmente gli faccio notare che sebbene siano dichiarati per la stessa portata SONO CMQ DUE PRODOTTI DIVERSI E CON QUALITA' DIVERSE; e CHE arebbe bastata una mail dove mi si avvisava del cambio di prodotto e se volevo procedere con l'acquisto.

Ora mi tocca, se voglio recuperare i miei soldi avviare il riditto di recesso che devo far partire tramite 2 righe scritte a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno (PURE!!!) e pagare le spese di spedizione, naturalmente a mio carico. Mi conviene? non credo. Forse meglio che me lo venda usato..cmq vada è stata, lo confermo, una una bella fregatura!

Magari i pochi dipendenti sottocosto non c'entrano e fanno quello che possono, ma il gruppo Miotti ci fa una bella figura di cacca. Meglio un cliente scontento che pagare un altro stipendio no? Italia docet

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"Se tu hai una mela, ed io ho una mela, e ce le scambiamo, allora tu ed io avremo sempre una mela per uno. Ma se hai un'idea ed io ho un'idea, e ce la scambiamo, allora avremo entrambi due idee!" M*****
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Sono sempre il solito "SkyOne4" col setup in evoluzione ma con un'idea per la testa...

sono 2 prodotti diversi.
Incazzati e pretendi il rimborso , spese di spedizione comprese.