Un doveroso plauso a Skypoint

Enrico Togni

Una volta tanto, e con grande piacere, voglio segnalare il comportamento post vendita davvero professionale della Skypoint la quale mi ha sostituito senza spesa alcuna e, dopo neanche 24 ore dalla segnalazione, un anello T Canon EOS difettato che mi era stato fornito unitamente allo spianatore Takahashi per l'FS 60C. Non hanno voluto neanche indietro il pezzo difettoso e, sulla fiducia, mi hanno velocissimamente spedito il ricambio con Corriere TNT. Credo di rendere un servizio utile a tutti gli amici del Forum segnalando un comportamento che valorizza in pieno il lavoro di questa Azienda.
Brava Skypoint!

Danziger

Io con Skypoint non sono stato altrettanto fortunato...

maximoRed

hai fatto bene a segnalarcelo, grazie.

Danziger

Io ho ordinato tempo fa la barlow 2x della televue...tutto bene, 115euro + 20 euro di spese spedizione(che già di per se sono enormemente elevate ma tant'è...)

Se non che all'arrivo del pacco mi chiedono 147euro, che non si capisce da dove sono venuti fuori...

Ad una mia mail al negozio, per chiedere chiarimenti, non ho mai ricevuto risposta...

Inutile dire che con me hanno chiuso.

Deep Sky non lo batte nessuno

davidem27

Enri ha scritto:

voglio segnalare il comportamento post vendita davvero professionale della Skypoint la quale mi ha sostituito senza spesa alcuna e, dopo neanche 24 ore dalla segnalazione, un anello T Canon EOS difettato che mi era stato fornito unitamente allo spianatore Takahashi per l'FS 60C. Non hanno voluto neanche indietro il pezzo difettoso e, sulla fiducia, mi hanno velocissimamente spedito il ricambio con Corriere TNT. Credo di rendere un servizio utile a tutti gli amici del Forum segnalando un comportamento che valorizza in pieno il lavoro di questa Azienda.

Beato te. Con me non si sono comportati neanche lontanamente nella stessa maniera per un filtro che mi hanno regalato (non era quello giusto e volevo solo cambiarlo, senza neanche averlo mai aperto).
Anche con me hanno chiuso.

Renzo

Tre delusi per uno contento. Non male!!
Io sono uno di quelli che ha comprato per alcune migliaia di euro da loro ma alla fine ha chiuso i rapporti quando non hanno voluto fare un'assistenza in garanzia e successivamente hanno cercato di vendermi un motore per la montatura al prezzo (speciale visto che ero un buon cliente) del 95% più alto di quanto mi ha fatto Auriga.

Danziger

mmmm non siamo un campione molto elevato per trarre giudizi, ma se il buongiorno si vede dal mattino...

puspo

Magari hanno deciso di cambiare linea ... :roll:

DarkStar

Io ho ordinato solo il cavo Celestron per collegare la pulsantiera al PC, poca roba ma sono stati puntuali e precisi.

Ovviamente però per giudicare un rivenditore lo si fa quando vengono fuori i problemi, tipo sostituzioni, pezzi in garanzia ecc...

Bobanta

Ciao a tutti,
con Sky Point mi sono sempre trovato bene ed ho comperato parecchio materiale.

Ciao
Roberto

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