1° Forum di Astronomia Amatoriale Italiano

Ok

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41°03'50" N 14°20'40" E
Observatory SetUp
SKYshed Pod
TMB 152 F/15 - C14HD Edge - Takahashi FS128
Intes Micro MN78- Vixen FL102S
Bino FUJINON 25X150 MT-SX
AstroPhysics AP1600 GTOCP3

Carl Zeiss Jena SET-Pentax SMC Ortho
TMB SuperMONO SET Zeiss ZAO ABBE II doppio SET
Barlow Zeiss ABBE - TeleVue BigBarlow
TMB 1.8X- AP Barcon 2.7X -BINO Mark V

Stazione Meteo Davis Vantage Pro 2 US ver.
Osservatorio Astronomico Caserta Conte Dracula
http://www.meteocaserta.net

il tuo ultimo post è completamente off topic (tra l'altro il regolamento impone che eventuali richieste di chiarimenti allo staff o critiche sul suo operato debbano essere fatte utilizzando gli appositi strumenti), in ogni caso nel post che quoto (ma non è il solo) non vedo nessun riferimento alla questione sull'assistenza meade in italia (che ricordo a tutti è l'oggetto della discussione)

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qa'plà!
Radical chic certified

Leggendo l'altro post su miotti, mi viene solo da commentare che c'é davvero poco da star sereni in sto paese ... Se poi rammento i casini di giuseppe con la sua montatura artigianale ma dal prezzo professionale e dall'assistenza a desidelabile giusto per far rima, ma la sostanza era seria e i problemi pure ..

Fortuna che ci sono commercianti onesti, ma sono pure sicuro che saranno pure quelli che faticano di più ...

Certo che se mauro alias sismec non riesce più ad avere i pezzi, stiamo messi bene a Meade ...

Ma ste cose andrebbero rese note in forma più evidenze e quindi sarebbe davvero interessante e utile avere una "stanza" dove resti memoria di queste storie, sia per il bene nostro che per quello dei commercianti-artigiani seri ...
Trovo la proposta del conte dracula assai valida ...

Concludo .... Che pena però ... E poi qualcuno si chiede pure perché in tanti finiscano in germania piuttosto che in uk ...

Saluti

ricordiamoci pero' che questi prezzi , i 200 euro X 2 , mi sono stati comunicati dal proprietario il quale ha voluto rimanere anonimo e non ho avuto alcun riscontro diretto con Skypoint.

Anche la considerazione su Sismec è del tutto mia , anche se dubito sia lontana dalla realtà essendo passato tutto a Skypoint. E' veramente un peccato.

Secondo me il problema appunto non risiede nella questione costo di spedizione che pur sembrando elevato credo vada interpretato con tutte le assicurazioni del caso.

Anch'io NON metterei un telescopio in mano a poste italiane che pii passa per DHL POST etc..

Il nocciolo del problema sta nel canale ufficiale di distribuzione.
Dove sta la differenza a questo punto se acquistare in Italia o in germania?

Ho notato che TS l'ultima volta mi ha spedito con UPS ad un Costo di € 12,00 ripeto UPS!

Se Meade ha dato la distribuzione ad una certa azienda questa dovrà necessariamente prendersi anche gli ONERI della distribuzione Ufficiale. Se poi l'assistenza viene fatta all'estero anche per le ( spare parts ) a questo punto che senso ha avere un distributore nazionale???

Cmq giusto per mantenerci in tema di Distributori Esteri vi accenno ad un caso

E' noto che Atik Orion etc. facciano produrre le ruote porta filtri in Portogallo ed il produttore è lo stesso.
In Italia stranamente ho sudato per trovare una ruota manuale da 2", l'unica costava € 200,00 ca.

Risultato Acquistata da Modern Astronomy BrightStar a € 120,00 spese di spedizione comprese! E' lo stesso produttore che le fa ad Atick e Orion!!!!

Esorto però invece coloro che si avvicinano all'Astronomia a valutare dettagliatamente l'opportunità di acquistare prima in Italia e poi all'estero poichè è importante la consulenza di un esperto prima di mettersi a fare acquisti on line su prodotti che non si conoscono.

Ciao

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OK, Skypoint fa acqua in quanto ad assistenza, però... giusto per dare un amico al nuovo proprietario della tua forcella (che non ho capito se adesso è nei casini o se ha almeno un'idea di come risolvere):
1) Si manda una mail a Meade Europe e ci si fa mandare le due schede elettroniche.
2) Qualcuno gliele installa.

In tutto spenderà sicuramente meno di 400 euro e almeno è sicuro che risolve.

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Strumentazione
Newton TS 6" - RC 8 GSO - MN 180/1000 Skywatcher - Zen schmidt camera 250 F/3
Simak 240/1310 Zen - Konus Vista arancione (acro 80/400) - SolarAlpha 120
Vixen NEXSXD - iOptron G70
Canon 450D - Magzero 9- QHY8L- Lodestar II - Moravian G3 6300

non ne sarei cosi' sicuro Giancarlo.. certo provare non costa nulla , ma dubito che Meade Germania ti spedisca l'elettronica completa. (perchè altrimenti dove localizzi il problema?)


Tra l'altro il proprietario lo vedo abbastanza girato di palle e scoraggiato.Come dargli torto?
Credo si terra i pezzi buoni per l'altra forcella che possiede e il resto lo svenderà.

Se dovesse fare così è davvero " grottesco ".

Spero che questa storia faccia riflettere pesantemente sull'affidabilità del post vendita di Meade.

Non è che voglia scagionare Skypoint ma se Meade permette che accada questo significa che è un modus operandi contemplato stesso da loro!

Ciao

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Però mi sento di dire una cosa. Io compro uno strumento in Italia. Lo strumento si guasta. Bene, se non sono capaci (o attrezzati o quello che volete voi) di ripararlo in Italia presso l'importatore, il costo della spedizione dello strumento in Germania deve in gran parte essere assorbito dal sistema di vendita e non dall'utente finale. Se è in garanzia cosa fanno? Mica possono far pagare sempre la spedizione in Germania, la riparazione deve essere gratuita, al massimo si può avere il costo della spedizione fino a colui che ha venduto lo strumento, poi dove lo fa riparare sono fatti suoi.
Altrimenti perchè mi obbligate a comprare lo strumento in Europa? Per avere l'obbligo di pagare il trasporto in Germania? Allora permettetemi di comprarlo negli Stati Uniti direttamente, lo pago la metà e con quello che avanza quando e se si guaterà lo spedirò a riparare nelle zone del mondo che saranno più opportune! Mi sembra che si voglia la botte piena e la moglie ubriaca...

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“Ciò che non ha termine non ha figura alcuna” Leonardo da Vinci

Beh, l'idea è proprio quella di evitare di localizzare. Si cambia tutta l'elettronica e via (sono due schede in tutto, se non ricordo male).


In realtà a me non sembra poi così complicato spedire direttamente in Germania a meno di non aver problemi con l'inglese e se è così, qualcuno che gli dà una mano lo si trova (se è da queste parti posso anche farlo io).

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