un' esperienza poco piacevole per un acquisto

HackMan

Non lo so, io ho cominciato a fare acquisti leggendo appunto sui forum chi ci aveva comprato, siccome puoi acquistare senza neanche dialogare con nessuno ma semplicemente andando sul sistema teleskop express, lì il prezzo è fisso, invece puoi prima scrivere ad uno dei citati che poi ti fa l'ordine e ti aggiusta il prezzo. Ecco, io faccio sempre una via di mezzo, prima dialogo e poi faccio l'ordine da solo e gli mando poi la mail che l'ho appena fatto e che ci pensi lui...

Pilolli

Io resto dell'idea che faccia parte della professionalità di un venditore non darti cose a caso.
Soprattutto considerato che dicono di essere dei professionisti preparati e pronti a consigliarti.
Il punto, secondo me, è che una volta era così ma adesso ci sono troppi prodotti e non li conoscono tutti. Ma l'errore in questione è da pivello, non da mancata conoscenza del prodotto. Non puoi mandare a qualcuno una ccd con dei raccordi che non si agganciano senza accorgertene. Non se hai idea di quello che stai facendo.

Nepa

ma non ho capito..come fate a chiedere sconti?? mandate una mail e dite, voglio questo a 10 euro di meno=???

Pilolli

Nepa, come lo chiedi uno sconto di solito?

Sì, mandiamo una mail e gli chiediamo se ci fa lo sconto...

metis

Fractal ha scritto:

alla unitron dicevano di avere 40anni di esperienza, invece non hanno saputo neanche riconoscere una torretta scollimata, e persino il loro laboratorio "cosiddetto" tecnico ha fatto cilecca...
quindi quoto sul fatto che uno deve avere innanzitutto competenza commerciale di venditore onesto, sulla conoscenza tecnica poi è un'altra storia...
d'altronde se voglio aprire una concessionaria di automobili mica mi devo laureare in ingegneria meccanica a pieni voti...
Se voglio vendere binocoli mica mi devo laureare in fisica ottica...
Se voglio fare il salumiere mica devo diventare medico o nutrizionista o biologo...basta però che non venda carne alla diossina, polli con l'aviaria e bistecche alla mucca pazza! e qui torniamo al discorso dell'onesta commerciale cui mi sembra, se non ho capito male, faceva riferimento fabios..
and so and so...

No, qui ti sbagli. Se fai il salumiere, non devi essere medico, ma devo sapere cosa stai vendendo. Perché se il cliente vuole prosciutto spagnolo, prosciutto spagnolo gli devi dare. Non un altro prosciutto solo perché non sai riconoscere quale tra i cosci di prosciutto che hai è quello spagnolo! Oppure dargli il San Daniele quando ti ha chiesto il Parma.
Se i prodotti che ha comprato link77 erano marchiati TS, allora non ci sono giustificazioni, devono per forza saper consigliare l'acquisto, perché solo loro possono sapere cosa va bene con cosa. Mentre se link77 avesse comprato un'altra marca allora la colpa sarebbe stata sua, perché doveva domandare alla casa madre e non a loro. Ma se i prodotti sono TS, allora mi devono dare tutte le informazioni (corrette!), perché, dal momento che vendono online, solo loro possono sapere esattamente le caratteristiche che hanno, visto che sono prodotti proprio da loro! Anche questo rientra nella professionalità di venditore.

Fractal

salame spagnolo? :shock:

mai provato...è buono?

dai scherzo, hai pienamente ragione, se erano marchiati TS...

Pilolli

dai, raga, anche se non erano marchiati ts. Un filetto con su scritto 42 non si avvita a uno con scritto 48....

I salami spagnoli non mi fanno impazzire, però lo jambon iberico mi piace parecchio.

Fractal

bhè si, in effetti hanno proprio toppato, mi spiace perchè anch'io mi ci sono sempre trovato bene..
forse il tipo con cui hai parlato è un neoassunto, chissà..

metis

Pilolli ha scritto:

I salami spagnoli non mi fanno impazzire, però lo jambon iberico mi piace parecchio.

Sì, volevo dire prosciutto e non salame, d'altronde si era capito dal messaggio che intendevo quello. Scusate, ma la sera al pc faccio sempre più cose contemporaneamente. Correggo il messaggio.

Fractal

metis ha scritto:

Perché se il cliente vuole prosciutto spagnolo, salame spagnolo gli devi dare.

Quoto pienamente metis!
è ciò che è accaduto al nostro amico!!

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