1° Forum di Astronomia Amatoriale Italiano

Beh, allora uno sforzo lo stanno facendo tutto sommato. A questo punto, per 10 euro, facevano figura migliore a chiederti solo le spese di spedizione ma è una conferma di quanto amino perdersi nei bicchieri d'acqua.
Mah.

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Strumentazione
Newton TS 6" - RC 8 GSO - MN 180/1000 Skywatcher - Zen schmidt camera 250 F/3
Simak 240/1310 Zen - Konus Vista arancione (acro 80/400) - SolarAlpha 120
Vixen NEXSXD - iOptron G70
Canon 450D - Magzero 9- QHY8L- Lodestar II - Moravian G3 6300

Chiedo scusa per le scritte a caratteri cubitali, e capisco anche che si possano fare degli errori, ne faccio anch'io, ma quello che mi urta è il modo in cui è stato portato avanti il discorso. Avrebbero dovuto contattare loro il cliente spiegando l'accaduto e cercando di venirgli incontro, e non rispondere solo su sua esplicita domanda. La regola che "il cliente ha sempre ragione" non è sempre vera, ma in questo caso è sacrosanta.
Saluti.
Vincenzo

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C8 su EQ5 motorizzata in DEC.e A.R.
Binocolo Bresser 10x50 su cavalletto fotografico.

Non generalizziamo quando parliamo di "mercato italiano". Io ho acquistato SEMPRE dal Nostro Paese ed ho avuto la fortuna di incontrare gente qualificata, gentile e professionale.

Allora ti prego in privato di darmi i loro siti per fare degli acquisti in futuro
Perchè io ho sempre preso delle bufale
Grazie mille

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Daniele osserva
C8
ed80
C11
Atlas-EQ goto
Canon eos 350d

Se ti rileggi i post l'ho già scritto.

Otticasanmarco! Sempre e solo... fino alla morte!

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osservo con
Bresser Messier N-130 f7.7
Bresser Plossl 25mm - 15mm - 10mm
Baader Hyperion 17mm
Vixen NPL 25mm - 10mm

O.R.S.A Palermo

Anch'io ho sempre trovato fornitori premurosi, anche in Italia.
Ne dico tre:
Ottica San Marco, Astroteam e Geoptik.
Tutte brave persone, attente e molto cordiali.
All'estero mi sono avvalso di Telescope Service, a dire poco "adorabili".
Io poi che sono tendenzialmente "chiacchierone" ho trovato sempre persone pazienti con le quali scambiare opinioni e pareri, pronte a rispondere ad ogni dubbio o domanda con "sincerità professionale".
Forse sono stato solo fortunato?
No, io credo che i bravi commercianti esistano ancora, e la casistica li premia.
Certo qualche "transazione storta" può sempre succedere, ed è proprio in questi casi che si distingue il buon commerciante dal filibustiere...

Hai ragione..Però io ho fatto tempo fa un ordine ad un distribuitoredi telescopi e si sono comportati indecentemente
Poi sempre lo stesso "furbetto" ha avuto a che fare con un negozio di ottica, delle mie parti
L'acquisto era per un suo cliente, era un C8 che nel catalogo veniva fornito con montatura motorizzata
Invece è stato mandato il tele senza i motori.E loro affermavano che il telescopio era fornito senza i motori
Ma sul catalogo dava ragione al cliente ottico
Vabbhè la speranza è l'ultima a morire

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Daniele osserva
C8
ed80
C11
Atlas-EQ goto
Canon eos 350d

Codice Penale - dei Delitti in Particolare:

Art. 515 Frode nell'esercizio del commercio
Chiunque, nell'esercizio di una attivita' commerciale, ovvero in uno spaccio aperto al pubblico, consegna all'acquirente una cosa mobile per un'altra, ovvero una cosa mobile, per origine, provenienza, qualita' o quantita', diversa da quella dichiarata o pattuita, e' punito, qualora il fatto non costituisca un piu' grave delitto, con la reclusione fino a due anni.

Tra l'altro nella loro risposta mi sembra che ammettano pure di averti consegnato una cosa diversa da quella dichiarata....

Non sono un avvocato ma così a naso vedo due sole possibili soluzioni: o ti mandano il raccordo forografico senza ulteriori spese da parte tua, indipendentente dal modello o dal costo deve essere il raccordo fotografico che funziona con quel telescopio cioè deve svolgere la funzione promessa di collegare la macchina al telescopio, d'altra parte se hanno sbagliato loro devono farsene carico, il fatto di spiegare come è avvenuto l'errore può, al limiti, distinguere tra delitto Doloso o Colposo ma sempre di violazione di legge si tratta, oppure sporgi denuncia - querela presso l'Autorità Giudiziaria.

Su suggerimento di alcuni di voi , ho chiamato la Guardia di Finanza (117) ed ho spiegato la situazione.Hanno accettato di ricevermi lunedì assicurandomi già da ora che sarà tutto più facile avendo prestampato la pagina prima di essere modificata ed essendo presente nella cache dei motoori di ricerca.


Alla Focas ho scritto così :

All'attenzione del Sigr. Rossi

Sono ******, per la questione dell'adattatore fotografico del Bresser N150.Ho chiamato più volte per prendere accordi verbali ,ma mi veniva detto che non era presente. L'intenzione era di avvisarla che ho portato la questione al valico della guardia di finanza di Brescia vedendo una indisposizione da parte Sua a risolvere senza oneri ulteriori a mio carico. Le ricordo che tutti i motori di ricerca web offrono la possibilità di visualizzare le pagine cache che sono state modificate , prima di essere riaggiustate , ed è ciò che dimostra che sono stato,se pur per un errore tipografico, truffato. Lascio alle forze dell'ordine la questione sollevandomi dal dispiacere di dover comunicare con Lei tramite questo form automatico e non di persona. Distinti saluti , ********
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Per quanti intendessero che è una crociata dovuta a paure personali represse : guardate meno Xfiles

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L'artista crea tutto ciò di cui l'uomo non ha bisogno , o così crede. In realtà serve il binomio che fonde scienza canonica e comprensione umana.